Bepouf – FAQ

Questa è la pagina dove rispondiamo alle domande che riceviamo più spesso dai nostri clienti. Una mini guida dove trovi risposta alle tue domande.

Se hai bisogno di maggiori informazioni contattaci. Chiariremo ogni tuoi dubbio.

Differenza Pouf pieno e Pouf vuoto

Il pouf è una poltrona altamente personalizzabile, che si adatta perfettamente al tuo corpo.

Tutti i pouf Bepouf hanno una doppia chiusura a zip rinforzata a mano, che evita la fuoriuscita delle perle.

Il Pouf Pieno è un pouf già imbottito. La poltrona è riempita con perle di polistirolo IMBALLAGGI 2000, il miglior polistirolo per riempimento pouf e il più venduto.

Il Pouf Vuoto è un rivestimento esterno del pouf senza imbottitura. 

Come riempire il pouf

Riempire il pouf è molto semplice:

1)    Trova la cerniera del pouf per riempire la fodera.

2)    Riempi il tuo pouf in base alle tue preferenze: se ti piace un’imbottitura più morbida, riempi solo metà fodera, altrimenti utilizza più imbottitura.

3)    Riempito il pouf, chiudi la cerniera e siediti sul pouf per provare l’imbottitura. Se desideri un’imbottitura più rigida, aggiungi altra imbottitura. Ti suggeriamo di riempire gradualmente il tuo pouf per provare la seduta e scegliere l’imbottitura più adatta.

Come lavare il pouf

I pouf Bepouf hanno una doppia chiusura a zip, che evita la fuoriuscita delle perle. In caso di macchie o per una pulizia quotidiana, basta utilizzare una spugna umida (eventualmente con un sapone neutro). In caso di una pulizia più importante, tutti i pouf in poliestere sono lavabili in lavatrice a 40 gradi, l'importante è rimuovere le palline dall'interno del pouf prima del lavaggio.

Spedizione è davvero gratis?

Sì, la spedizione su Bepouf è SEMPRE GRATUITA. Bepouf affida le proprie spedizioni al corriere espresso BRT. Nel 95% dei casi Bepouf riesce ad evadere l’ordine il giorno lavorativo successivo al pagamento.

Per maggiori informazioni visita la nostra pagina di Termini e condizioni d’uso.

Se il Pouf non va bene o è difettoso, posso restituirlo o cambiarlo?

Sì, Bepouf riconosce all'acquirente il diritto di recesso. Hai a disposizione 14 giorni dal giorno della consegna per contattarci e chiedere il reso, il rimborso o la sostituzione. Basta contattare il nostro servizio clienti per concordare le modalità.

Le spese di spedizione per il reso sono a carico dell'acquirente.

La sostanziale integrità della merce e degli imballi originali è requisito essenziale per l'esercizio della facoltà di recesso.

Per maggiori informazioni visita la nostra pagina di Termini e condizioni d’uso.